Platba kartou je dočasně pozastavena, řešíme aktuální výpadek platební brány Comgate.

Doprava zdarma

Zásilkovna

Doprava zdarma se vztahuje na náš celý sortiment na naší webstránce. Doprava zdarma není omezena na zboží, výrobce či produkt a vztahuje se na všechno. Doprava zdarma od 990 Kč se vztahuje pouze pro způsob dopravy prostřednictvím způsobu dopravy Zásilkovna kde si zákazník může zboží objednat na kterýkoliv bod / odběrné místo po celé ČR. Systém po zvolení dopravy Zásilkovna zobrazí klientovi otevírací dobu daného odběrného místa (některá místa jsou otevřené iv neděli). Zákazník má 5 dní na prezvatie zásilky, může požádat o prodloužení. Celý způsob a průběh dopravy prostřednictvím zásilkové máme rozepsaný níže.

GLS

Doprava zdarma nad 2 000 Kč se vztahuje na způsob dopravy prostřednictvím kurýrní společnosti GLS na adresu zákazníka. Způsoby dopravy nejsou žádnou formou limitovány velikostí či váhou objednávek.

Doprava - obecné specifikace

1. GLS

Bezpečnou a rychlou dopravu po celé České republice nám zajišťuje kurýrní firma GLS Slovensko.

Cena za dopravu prostřednictvím GLS: 139 Kč s DPH

Formy dopravy:

  • doručení po celém Česku
  • kurýr GLS vozí balíky po celém Česku
  • doručení trvá 1 max. 2 pracovné dny ode dne podání zásilky

GLS kurýrní služba - služby

  • oznámení formou SMS o převzetí balíku v den zpracování objednávky do GLS portálu a v den doručování balíku
  • balík je možné přesměrovat na jiné místo prostřednictvím portálu gls-group.eu (beze změny dne doručení je tuto změnu třeba nahlásit ještě v den objednávky po přijetí sms o zpracování, jinak balík přijde o 1 pracovní den později)
  • garance bezpečného doručení balíku v 100% stavu
  • možnost platby na dobírku platební kartou kurýrovi
  • během mimořádné situace v čase COVID-19 je možná pouze platba kartou, po pandemické krizi bude možná platba kurýrovi iv hotovosti
  • možnost zpětného stažení objednávky kurýrem formou vyžádané dopravy v případě reklamace zboží
  • vyhrazujeme si právo v předem ohlášeny dny zavážet zboží do určitých oblastí namísto GLS formou osobního rozvozu (ceny a limity při takovém doručování zůstávají stejné)

2. Zásilkovna

Doručení zboží na více než 1000 odběrných míst v ČR prostřednictvím služby Zasilkovna.cz s doručením od 99 Kč s DPH. Na výdejním místě Zásilkovna si můžete objednávku kdykoliv osobně vyzvednout.

  • Zásilkovna je určena všem, kteří se nechtějí vázat na určitý čas doručení
  • osobní odběry na 1430+ pobočkách
  • seznam výdejních míst ZDE

echte si doručit zásilku na odběrné místo prostřednictvím služby Zásielkovňa.sk. Výrazně ušetříte na ceně dopravy, protože nemusíte platit za dopravu zboží až domů. V nejbližší pobočce zásilkového si můžete zásilku osobně vyzvednout cestou z práce nebo obchodu.

1. Vyberte si zboží v našem e-shopu

  • max. 10kg doručení na odběrné místo

2. V objednávce vyberte způsob dopravy Zásilkovna.cz

  • můžete si vybrat více než 1400 odběrných míst po celé ČR
  • seznam odběrných míst najdete na stránce Zásilkovna.cz
  • možnost doručení balíku až na Vaši adresu do 2-3 pracovních dnů

3. Zvolte způsob platby

  • platba převodem nebo kartou online
  • dobírka (platba v hotovosti na odběrném místě nebo na Vaší adrese)

4. Potvrzení zpracování a expedice objednávky

  • zpracování a expedování objednávky potvrdíme e-mailem
  • expedování a pohyb zásilky můžete sledovat i online

5. Doručení zásilky (na odběrné místo nebo na adresu)

  • doručení zboží na odběrné místo očekávejte do 1 - 3 pracovních dnů
  • po doručení zboží na odběrné místo budete informováni e-mailem a SMS
  • zásilku je možné vyzvednout do 7 dnů (max. 21 dní) na základě doručeného hesla

Platba

Při převzetí v hotovosti nebo kartou

Nejpohodlnější platební metoda. Zaplatíte v hotovosti nebo platební kartou na místě a v době převzetí zboží. Pokud platíte kartou, je třeba znát její denní limit.

Kartou online (platební brána ComGate)

Online platby pro nás zajišťuje platební brána ComGate. Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a.s., je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.

Nejrychlejší způsob zaplacení online. Do rozhraní platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.

ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel:  +420 228 224 267

Rychlým převodem z vaší banky

Rychlý převod přes internetové bankovnictví za několik sekund na náš bankovní účet. Potřebné údaje budou zaslány zákazníkovi po zvolení platby "platba převodem na náš bankovní účet" na jeho emailovou adresu, kterou uvedl při objednávce.

Zákaznická podpora

Zákaznická podpora

Nevíte si rady? Kontaktujte nás. Hovoříme česky, maďarsky, slovensky a anglicky.